"Es un.lugar de tradición, donde se caracteriza por la cálida atención de todo el personal, desde que llegas , te registras y todo el personal te ayuda, es amable y cooperador. Buena estancia, tal vez lo único criticable son las almohadas que son incómodas. Todo lo demás excelente. "

"Un lindo hotel clásico. Su lobby bar es hermoso, de los mejores que he visto. La atención de su personal es definitivamente superior a otros hoteles, desde la recepción, hasta camaristas. El servicio en ADR es excelente, en especial el Chef Benito y Carolina Torres, quienes siempre son amables y hacen las visitas toda una experiencia; la comida deliciosa. Sus puntos a mejorar: renovar habitaciones y ambiente en el Restaurante de Los Angeles; la comida es muy buena pero se siente aburrido, habría que darlo a conocer más. "

"Esta marca nos tiene acostumbrados a buenos hoteles, muy buenas instalaciones, muy buen servicio. El precio también accesible con paquete para el Africam Safari. Camas y habs. muy cómodas. Desayuno excelente. Vuelvo encantado. "

"El hotel es muy atractivo, desde sus áreas comunes y lobby que resultan espectaculares, hasta la comodidad de sus amplias habitaciones y baños estupendamente amueblados. Cuenta además con un buen restaurante para desayuno, comida y cena con platillos de la cocina poblana y el famoso restaurante Alfredo Di Roma, un clásico de la cocina italiana. Excelentes salones para eventos. "